Richard Grenell menghadiri malam pembukaan Les Miserables di The Kennedy Center pada 11 Juni 2025 di Washington, DC
Gambar Shannon Finney/Getty
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
sembunyikan keterangan
Gambar Shannon Finney/Getty
Sejak tahun 1978, Kennedy Center Honors telah menjadi acara rutin di kalender sosial Washington, DC. Para peserta gala tahunan bulan Desember akan mendapatkan minuman anggur, makan malam, dan melihat dari dekat para penerima penghargaan, yang selama bertahun-tahun termasuk Fred Astaire, Ella Fitzgerald, Billy Crystal, dan Ratu Latifah. Tiket adalah barang yang paling diminati oleh para donatur tingkat tinggi yang mendapatkan kesempatan pertama, yang akan habis pada awal musim panas.
Kennedy Center Honors akan diadakan pada 7 Desember di Capital One Arena Washington. Acara tahun ini akan merayakan penulis lagu Paul Anka, produser musik David Foster, aktor Andy Garcia, penulis naskah drama David Mamet dan penyanyi musik country Barbara Mandrell.
Per 11 November, yang ada hanya formulir pengajuan untuk menerima informasi cara membeli tiket. Kennedy Center tidak memberikan jawaban kepada NPR tentang bagaimana atau kapan tiket akan tersedia.
Menurut staf saat ini dan mantan staf Kennedy Center, penundaan ini disebabkan oleh keputusan pusat tersebut untuk menukar platform tiket. Mereka meminta anonimitas karena takut akan dampaknya dan kemampuan mereka untuk terus bekerja di bidang administrasi seni.
Selama beberapa dekade, Kennedy Center telah menggunakan platform nirlaba bernama Tessitura untuk menangani penjualan tiketnya. Namun Kennedy Center berencana bermitra dengan raksasa penjualan tiket, Ticketmaster. Saat hubungan tersebut sedang dinegosiasikan, presiden Kennedy Center saat itu, Richard Grenell, dibayar sebagai anggota dewan di perusahaan induk Ticketmaster, Live Nation.
Peralihan ini terjadi di tengah gejolak yang sedang berlangsung di pusat tersebut, termasuk tuntutan hukum tingkat tinggi federal atas keinginan Presiden Trump untuk memasukkan namanya ke dalam lembaga tersebut.
Bekerja di Kennedy Center sambil dibayar oleh Live Nation
Grenell ditunjuk sebagai presiden Kennedy Center ketika Trump menjadi ketua lembaga tersebut pada Februari 2025. Beberapa bulan kemudian, pada bulan Mei, dia diangkat menjadi dewan Live Nation, dan dia diberi gaji dan saham yang jauh lebih besar daripada yang dia terima untuk menjalankan Kennedy Center.
Menurut pengajuan terbaru Live Nation ke SEC, Grenell dibayar $260.205 untuk pekerjaannya di dewan Live Nation pada tahun 2025. Pengajuan Live Nation SEC lainnya menunjukkan Grenell juga diberikan 102 lembar saham Live Nation, yang pada saat itu bernilai sekitar $14.200, setelah bergabung dengan dewan perusahaan.
Pengajuan pajak terbaru Kennedy Center menyatakan bahwa Grenell tidak dibayar apa pun sebagai presidennya.
Kennedy Center menolak mengomentari posisi rangkap Grenell dengan institusi seni dan perusahaan induk Ticketmaster, atau kepentingan finansialnya di Live Nation dan Ticketmaster. Berbagai upaya NPR untuk mencapai Grenell tidak terjawab.
Richard Briffault adalah profesor di Columbia Law School yang berspesialisasi dalam etika pemerintahan. Dia mengatakan pekerjaan Grenell di Kennedy Center saat menjabat sebagai anggota dewan Live Nation – dengan tanggung jawab fidusia pada keduanya – biasanya akan menimbulkan kekhawatiran tentang konflik kepentingan.
“Ini benar-benar konflik kepentingan,” kata Bruffault. “Jika Anda mempunyai kewajiban kesetiaan kepada suatu entitas di mana Anda menjadi pejabatnya – jika Anda duduk di dewan direksi dan pada saat yang sama Anda memiliki saham finansial di entitas lain yang melakukan bisnis dengan, dan mendapat manfaat dari, bisnis dengan entitas yang Anda duduki di dewan – itu adalah sebuah masalah.”
Juru bicara Kennedy Center PJ Elliott mengatakan diskusi untuk memindahkan tiket lembaga tersebut ke Ticketmaster telah berlangsung sejak tahun 2024 – selama pemerintahan Biden dan sebelum penunjukan Grenell sebagai presiden pusat tersebut.
Elliott menolak mengatakan kapan peralihan itu akan terjadi atau mengapa lembaga seni tersebut mengubah platform penjualan tiketnya. Elliott juga menolak menanggapi pertanyaan NPR tentang pekerjaan Grenell di dewan Live Nation dan potensi konflik kepentingan. Sebaliknya, Elliot menulis: “Pusat tersebut mulai mengevaluasi Ticketmaster pada musim semi tahun 2024 dan memutuskan bahwa sistem tersebut telah melampaui sistem tiket sebelumnya. Perjanjian tersebut mengikuti tinjauan pengadaan standar.”
Karyawan kedua yang menduduki jabatan tinggi saat ini, serta mantan karyawan pusat tersebut, keduanya menolak disebutkan namanya karena takut akan pembalasan, mengatakan bahwa Ticketmaster tidak pernah dipertimbangkan secara serius oleh pimpinan pusat tersebut pada tahun 2024.
Dalam pesannya kepada NPR, mantan eksekutif senior tersebut menulis: “Saya menentang Ticketmaster di Kennedy Center. Kami memiliki staf tiket yang hebat dan sistem dengan Tessitura yang memberi kami kapasitas dan ‘kecerdasan’ untuk mengelola data dan pelanggan kami sendiri. Ticketmaster dapat mengatakan bahwa mereka mencoba untuk berbicara dengan kami, namun mereka sama sekali tidak bernegosiasi dengan kami.”
Dalam sebuah pernyataan yang dikirim ke NPR, Ticketmaster mengatakan: “Kami dengan tegas menyangkal bahwa ada orang yang menekan Kennedy Center untuk memilih Ticketmaster. Faktanya, staf tiket Kennedy Center pertama kali menghubungi tim kami pada Februari 2024 dan segera mengindikasikan keinginan untuk beralih ke Ticketmaster karena keterbatasan sistem tiket mereka yang ada.”
Mengapa sistem tiket penting bagi pusat seni nirlaba
Banyak institusi seni pertunjukan besar menggunakan Tessitura, sebuah platform nirlaba yang dikembangkan oleh Metropolitan Opera pada tahun 1995. Kennedy Center adalah salah satu pengguna pertamanya.
Steve Jacobson adalah pendiri JCA, sebuah perusahaan konsultan yang berspesialisasi dalam membantu klien seni nirlaba mengoptimalkan pendapatan mereka. Jacobson mengatakan Ticketmaster bisa menjadi pilihan yang bagus untuk acara dan tempat bervolume tinggi seperti pertunjukan arena dan museum, “tetapi ini satu dimensi, dan benar-benar dirancang untuk presenter komersial,” katanya.
Jacobson mengatakan Tessitura sesuai dengan kebutuhan organisasi nirlaba, dan saat ini digunakan oleh lebih dari 750 institusi seni dan budaya di seluruh dunia. “Ini adalah produk terpadu yang tidak hanya mencakup penjualan tiket, tetapi juga membantu organisasi seni nirlaba mengelola penggalangan dana, keanggotaan, layanan pelanggan, pendidikan. Anda memiliki sistem lengkap.” Untuk mereplikasi semua fungsi tersebut, katanya, akan menjadi prospek yang mahal.
Jacobson menambahkan bahwa sistem seperti itu sangat penting bagi lembaga seni nirlaba, yang bergantung pada kombinasi pendapatan yang diperoleh – termasuk penjualan tiket dan sumbangan – baik yang berasal dari pemerintah, hadiah perusahaan, atau sumbangan individu. “Dan menempatkan semuanya di satu tempat di mana Anda benar-benar dapat mengelola semua penjangkauan Anda, dan memahami siapa pelanggan Anda, sangatlah penting,” katanya.
Keputusan penjualan tiket dibuat di tengah pergantian kepemimpinan Kennedy Center
Matt Floca menggantikan Grenell sebagai presiden Kennedy Center ketika Grenell berangkat pada bulan Maret. Floca sebelumnya menjabat sebagai kepala fasilitas pusat tersebut dan tidak memiliki pengalaman dalam bidang seni, penggalangan dana, atau administrasi seni, tidak seperti rekan-rekannya di tempat-tempat seni besar nirlaba serupa di seluruh negeri. Jadi Floca bersandar pada pria yang akhirnya menjadi direktur artistik berikutnya di pusat tersebut.
Bulan lalu, Kennedy Center menunjuk Rick Canny sebagai direktur artistik barunya. Canny adalah agen bakat lama yang berbasis di California yang berspesialisasi dalam bekerja dengan artis rock tahun 1980an dan 90an seperti ZZ Top dan mantan drummer Mötley Crüe Tommy Lee. Canny telah bekerja sebagai konsultan di Kennedy Center sejak April 2025, menjabat sebagai pemimpin kreatif untuk Kennedy Center Honors dan Mark Twain Prize.
Dalam email yang dikirim Floca ke staf Kennedy Center bulan lalu, Floca menulis: “Rick akan memberi saran kepada saya dan tim kepemimpinan yang lebih luas mengenai strategi artistik, praktik bisnis, presentasi dan kurasi bakat, model tiket dan harga, peluang media, dan sponsor program.”
NPR telah memperoleh email yang ditulis Canny pada bulan Maret kepada kepala keuangan pusat tersebut saat itu, Donna Arduin Kauranen, ketika dia masih menjadi konsultan di Kennedy Center. Dalam email tersebut, Canny mengajukan dirinya untuk mengawasi tidak hanya program, tapi juga pemasaran, penjualan tiket, dan publisitas: “Saya bekerja di semua bidang ini. Namun saya perlu diberi wewenang untuk melaksanakan semua rencana,” tulisnya. Canny belum menanggapi berbagai upaya NPR untuk menghubunginya.
Dalam email tersebut, Canny mengatakan kepada Kauranen bahwa dialah yang paling bertanggung jawab atas perpindahan pusat tersebut ke Ticketmaster, dengan menulis: “Saya telah memberikan nasihat tentang hal ini selama hampir satu tahun. Saya telah menyusun banyak atau sebagian besar ketentuan kesepakatan dan saya sedang meninjau perjanjian akhir malam ini.”
Mantan karyawan Kennedy Center dan saat ini yang berbicara dengan NPR mengatakan bahwa kesepakatan semacam itu akan menjadi tanggung jawab presiden Kennedy Center, namun kini diputuskan oleh direktur artistik Canny.
Salah satu penundaan penerapan Ticketmaster di Kennedy Center berkaitan dengan serikat pekerja box office. Dalam emailnya ke Kauranen pada bulan Maret, Canny menyalahkan serikat pekerja mereka, Aliansi Internasional Karyawan Panggung Teater (IATSE), karena menghambat visi barunya. “Serikat pekerja menghalangi dan mereka (Ticketmaster) tidak dapat lagi menghasilkan uang bersama kami. Dengan perhatian dan waktu, mereka dapat kembali,” tulisnya.
Pusat Kennedy Center memberhentikan anggota serikat pekerja IATSE yang bekerja untuk box office awal musim gugur ini, setelah gedung utama pusat tersebut ditutup untuk renovasi dua tahun yang direncanakan Trump.
Ticketmaster telah lama menjadi perusahaan yang dibenci oleh penggemar musik dan acara langsung. Audiens dan pengawas sering kali mengeluh tentang biaya yang membengkak dan tersembunyi, serta dominasi pasar perusahaan di tempat acara langsung. Pada awal tahun ini, Live Nation menguasai sekitar 80% dari seluruh penjualan tiket konser utama di AS, serta peningkatan jumlah penjualan kembali tiket.
Departemen Kehakiman mengajukan gugatan antimonopoli federal terhadap Ticketmaster dan perusahaan induknya, Live Nation, awal tahun ini. Gugatan itu diselesaikan pada bulan Maret sebesar $280 juta.
Jaksa Agung dari 33 negara bagian dan District of Columbia menolak penyelesaian DOJ dan mengajukan gugatan federal terpisah. Pada bulan April, juri menemukan bahwa Live Nation dan Ticketmaster beroperasi sebagai monopoli, merugikan konsumen dan membebankan biaya berlebihan kepada pembeli tiket di seluruh negeri. Sebelum putusan tersebut, dalam pernyataan sebelumnya kepada NPR, Live Nation telah membantah klaim bahwa mereka menjalankan monopoli, dengan menyatakan bahwa terdapat lebih banyak persaingan di pasar daripada sebelumnya.
Konten di atas dibuat oleh pihak ketiga. Redaksi tidak bertanggung jawab atas isi maupun akibat yang ditimbulkan oleh konten ini. Agregator artikel oleh JetMedia Digital Agency
