Menjalankan bisnis kecil berarti melakukan lebih banyak hal dengan lebih sedikit sumber daya. Agen AI dapat membantu, tetapi membangun agen khusus untuk alur kerja tertentu tetap menjadi tantangan, bahkan dengan alat low-code/no-code saat ini. Ide di balik Enso — yang muncul secara diam-diam dengan mengumumkan putaran pendanaan awal senilai $6 juta pada hari Selasa — adalah untuk memberikan akses kepada bisnis kecil dan menengah (UKM) ke berbagai agen AI yang telah diprogram sebelumnya yang dapat menangani tugas-tugas berulang.
Didirikan oleh Mickey Haslavsky, salah satu pendiri platform pengembangan API RapidAPI, Enso menawarkan agen khusus industri yang menjanjikan untuk membantu pelanggan melakukan apa saja mulai dari mengelola upaya optimasi mesin pencari hingga berinteraksi dengan pengikut Instagram mereka, melacak pesaing, menulis buletin, mengelola faktur, dan mengoptimalkan toko Amazon mereka. Enso melatih dan menyesuaikan agen ini untuk sekitar 70 industri yang berbeda, mulai dari akuntan hingga dealer mobil, dengan total lebih dari 1.000 bot.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Haslavsky mengatakan kepada TechCrunch bahwa inspirasinya untuk Enso datang dari orang tuanya, yang mengelola perusahaan produksi musik kecil dan sekolah menengah. Ia menunjukkan bahwa, mirip dengan usaha sebelumnya RapidAPI, Enso pada dasarnya juga berpusat pada integrasi.
“Ketika saya mulai terjun ke bidang agen AI ini, saya menyadari bahwa, pertama, jika berhasil, ia dapat menjembatani kesenjangan (antara bisnis kecil dan besar) karena dapat memberikan layanan, karena dapat memberikan layanan kepada bisnis yang lebih kecil di samping perangkat lunak lain, dan di situlah integrasi berperan,” katanya. “Kedua, saya menyadari hal itu tidak berhasil. Karena Anda mencoba agen AI saat ini, mereka cukup rusak. Ketiga, saya menyadari bahwa, dari perspektif bisnis, ini sangat penting, karena sebagian besar layanan yang sekarang dapat diotomatisasi biayanya — sebagai alternatif, jika Anda menggunakan agensi — $1.000 per bulan.”
Banyak bot yang ditawarkan Enso saat ini bertujuan untuk menggabungkan prediktabilitas layanan otomatisasi alur kerja tradisional, yang dapat diandalkan tetapi memerlukan penulisan skrip langkah demi langkah, dengan kreativitas model bahasa besar (LLM). Haslavsky menjelaskan bahwa bot ini cenderung mengikuti serangkaian tugas untuk menjalankan akun Instagram bisnis, misalnya. LLM menangani salinan dan desain, tetapi alur kerja tersebut telah ditentukan sebelumnya dan ada juga penjadwal tradisional, misalnya.
Seringkali, hal itu melibatkan panggilan ke beberapa layanan. Misalnya, Enso menawarkan agen podcast yang dapat secara otomatis membuat skrip podcast dan kemudian menggunakan ElevenLabs untuk bagian text-to-speech, layanan musik untuk intro dan outro, serta layanan video untuk membuat versi visual.
Satu hal yang berbeda di sini adalah Enso mengambil pendekatan a la carte di mana akses ke setiap agen dikenakan biaya antara $29 hingga $79 per bulan. Haslavsky mengatakan kepada saya bahwa ia memutuskan model ini karena sebagian besar UKM dibatasi anggarannya dan karena ia ingin membuatnya sangat mudah untuk membeli bagi mereka.
Pertanyaannya, tentu saja, adalah seberapa baik bot tersebut bekerja dalam skenario dunia nyata — dan apakah bisnis bersedia menyerahkan beberapa fungsi ini kepada agen AI. Biasanya, ada manusia yang terlibat dalam hal-hal seperti agen podcast dan buletin, misalnya, tetapi jika hasilnya hanya biasa-biasa saja dan melibatkan banyak pekerjaan untuk memolesnya menjadi produk yang ingin dipublikasikan oleh pemilik bisnis, maka langganan seharga $59+/bulan (atau bahkan beberapa langganan) mungkin sulit dibenarkan. Mungkin lebih mudah dijual bagi agen yang membuat laporan atau mengelola SEO voodoo yang membantu bisnis mendapat peringkat lebih baik di Google — tidak ada yang mengharapkan keaslian dari mereka, bagaimanapun juga.
Di masa mendatang, Enso juga dapat menawarkan pasar bagi agen pihak ketiga. Saat ini, tim tengah mengerjakan alat visual low-code/no-code untuk membangunnya — tetapi untuk saat ini, mereka masih fokus pada integrasi dasar untuk mewujudkannya.
Putaran awal perusahaan senilai $6 juta dipimpin oleh NFX, dengan partisipasi dari sejumlah investor malaikat, termasuk Yossi Matias, kepala Google Research, dan Shmil Levy, mantan GP di Sequoia Capital.
“Usaha kecil merupakan tulang punggung ekonomi kita, tetapi mereka telah melewati revolusi AI,” kata Gigi Levy-Weiss, Partner di NFX Ventures. “Sementara usaha besar mempercepat dengan memanfaatkan AI untuk memaksimalkan perolehan produktivitas, usaha kecil kesulitan untuk melakukan tugas administratif yang paling mendasar. Enso adalah salah satu perusahaan pertama yang menyadari kebutuhan ini dan menempatkan AI tingkat perusahaan di tangan perusahaan yang sedang berkembang, mendemokratisasi AI dengan menyediakan akses dan skalabilitas. Kami sangat senang mendukung Enso saat ia mengubah lanskap bisnis dan memberdayakan bisnis tradisional untuk berkembang.”
RakyatPos.ID Network
