Ticketmaster menghadapi gugatan kelompok di Quebec atas biaya layanan yang 'menyalahgunakan'

Pengadilan Tinggi Quebec telah mengesahkan gugatan class action terhadap Ticketmaster atas biaya layanannya.

Gugatan tersebut, yang diajukan oleh firma hukum Montreal Paquette Gadler, menuduh bahwa biaya layanan platform penjualan tiket tersebut “menyalahgunakan”. Perusahaan tersebut mengatakan biaya Ticketmaster berfluktuasi berdasarkan harga tiket, bukan berdasarkan layanan sebenarnya yang diberikan, yang menurut mereka melanggar Undang-Undang Perlindungan Konsumen Quebec dan Kode Sipil Quebec.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Paquette Gadler pertama kali mengajukan gugatan atas nama Felipe Morales dan warga Quebec lainnya yang membeli tiket Ticketmaster Amerika Utara sejak Juli 2021. Gugatan tersebut meminta pengembalian dana kompensasi bagi penggugat.

Pada akhirnya, masih harus dilihat apa hasil dari tindakan hukum ini. Selama bertahun-tahun, terdapat upaya untuk mengambil tindakan terhadap Ticketmaster dan perusahaan induk Live Nation, mengingat dominasinya dalam bisnis penjualan tiket. Selama beberapa bulan terakhir saja, ada berita tentang dua tuntutan hukum terpisah yang berbasis di Los Angeles terhadap Ticketmaster atas dugaan biaya yang berlebihan dan bekerja sama dengan pengecer untuk menipu penggemar. Departemen Kehakiman AS juga memiliki gugatan antimonopoli terhadap Ticketmaster, dengan tuduhan bahwa platform tersebut memegang monopoli dalam bidang penjualan tiket.

Kredit gambar: Bangsa Hidup

Sumber: Paquette Gadler Melalui: CBC News