Meskipun para pesaing sedang membangun merek melalui agen AI dan chatbot, Apple secara konsisten kurang memberikan serangan yang kuat, terutama mengingat lambatnya kemajuan mereka dalam bidang AI generatif. Untuk membalikkan keadaan, strategi terbaru Apple melibatkan restrukturisasi tim AI-nya, merekrut eksekutif senior dari Microsoft, dan mengatur ulang organisasinya setelah mantan kepala AI-nya pensiun.
John Giannandrea, wakil presiden senior yang bertanggung jawab atas strategi AI yang melapor kepada CEO Tim Cook, telah “pensiun.” Berasal dari Inggris, dia yakin AI harus menjadi infrastruktur. Oleh karena itu, timnya membantu merancang chip dan mengintegrasikan fungsionalitas AI ke dalam alat penulisan sistem operasi Apple, kategorisasi notifikasi, pengeditan foto, dan fitur lainnya, daripada menyajikannya sebagai chatbot.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Giannandrea menekankan budaya berorientasi penelitian, yang jarang terjadi di Apple, yang membantu merekrut banyak peneliti AI dengan latar belakang akademis. Timnya menerbitkan makalah AI yang berpengaruh, namun pencapaian mereka dalam produk perangkat keras dan perangkat lunak terbatas. Misalnya, Siri, meski sudah ada di pasaran selama 14 tahun, masih hanya bisa menangani satu pertanyaan dasar. Sebaliknya, chatbot pesaing dapat melakukan percakapan seperti manusia dan menjawab pertanyaan kompleks.
Selain gaya kepemimpinan Giannandrea, ada alasan lain yang menyebabkan lambatnya pengembangan AI Apple. Analisis Wall Street Journal menunjukkan bahwa ketidakmampuan Apple untuk menciptakan produk AI terkemuka berasal dari penekanan perusahaan pada privasi, yang membatasi akses peneliti terhadap data, ditambah dengan anggaran modal yang relatif kecil yang membatasi aksesnya terhadap sumber daya komputasi.
Karena berbagai faktor, rencana awal Apple untuk mengubah Siri pada tahun 2024-2025 telah berulang kali tertunda, kini diundur ke tahun 2026. Outlet media keuangan Amerika Quartz menunjukkan bahwa peluncuran kembali Siri dimaksudkan untuk menunjukkan hasil yang mengesankan dari upaya diam-diam tim Giannandez, namun sebaliknya, hal itu malah menjadi fokus keluhan investor, laporan analis, dan perombakan tingkat tinggi.
Orang yang mengambil kentang panas ini adalah Amar Subramanya dari India, yang akan menjadi Wakil Presiden Apple. Sebelumnya, ia memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun, mendedikasikan pendidikan dan kariernya pada pembelajaran mesin dan sistem AI skala besar, serta menerapkan pengetahuannya pada beberapa perusahaan terbesar di Silicon Valley.
Dari tahun 2009 hingga 2025, Subramanya bekerja di Google selama 16 tahun, mulai dari ilmuwan riset hingga chief engineer, dan kemudian wakil presiden bidang teknik, memimpin tim yang menghubungkan penelitian pembelajaran mesin dengan produk konsumen berskala besar. Pada Juli 2025, ia direkrut oleh Microsoft sebagai Wakil Presiden AI, yang bertanggung jawab mengembangkan dan menggerakkan model dasar chatbot AI generatif Microsoft, Microsoft Copilot, dan produk lainnya.
Rekrutmen Subramania dan restrukturisasi tim AI menandai era baru bagi bisnis AI Apple. Dengan latar belakang teknis yang kuat dan pengalaman di Microsoft dan Google, ia dianggap mampu menyeimbangkan empat prinsip model dasar, penelitian, produksi, dan implementasi, menjadikannya tokoh kunci dalam peluncuran kembali dan percepatan AI oleh Apple.
Namun, Wall Street Journal yakin apakah Apple dapat memberikan peta jalan AI yang menarik bagi pelanggan dan karyawannya masih harus dilihat, karena kedua kelompok tersebut mengeluhkan kurangnya arahan Apple dalam teknologi ini, yang dianggap sebagai “teknologi paling menentukan dalam dekade ini.” Apakah kedatangan Subramania dapat membalikkan tren ini masih belum pasti.
