Berpikirlah melampaui Amazon dengan pengiriman lokal yang lebih cepat dari pengecer besar
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Target, Walmart, dan Home Depot menawarkan pengiriman dan pengambilan lokal cepat yang dapat mengalahkan Amazon dalam hal kecepatan, harga, dan kenyamanan.
Pelanggan Amazon Prime dapat mulai melihat uang dari pembayaran penyelesaian segera hari ini.
Komisi Perdagangan Federal mengumumkan pada hari Kamis, 17 September, bahwa Amazon akan “mempercepat dan memperluas pembayaran” kepada konsumen yang memenuhi syarat berdasarkan penyelesaian $2,5 miliar tahun lalu, yang menyelesaikan tuduhan bahwa Amazon mendaftarkan jutaan konsumen dalam langganan Prime tanpa persetujuan mereka dan dengan sengaja mempersulit mereka untuk membatalkan.
Menurut FTC, berdasarkan penyelesaian September 2025, Amazon diharuskan membayar ganti rugi hingga $1,5 miliar kepada konsumen yang dirugikan oleh praktik penipuan perusahaan selain denda perdata sebesar $1 miliar. Pada September 2026, Amazon telah mengeluarkan lebih dari $845 juta pembayaran kepada konsumen, kata FTC.
Pada bulan September, FTC mengatakan pengadilan federal menyetujui mosi bersama yang diajukan oleh FTC dan Amazon yang menyetujui langkah-langkah untuk mempercepat dan memperluas pembayaran ganti rugi di masa depan kepada konsumen. Berdasarkan pesanan yang direvisi, lebih banyak konsumen sekarang yang memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana dari Amazon dan batas pembayaran maksimum telah dinaikkan dari total $51 menjadi $200.
Akankah pelanggan Amazon Prime yang terkena dampak harus mengajukan klaim untuk mendapatkan uang?
Tidak. Semua pembayaran di masa depan akan didistribusikan secara otomatis, menurut FTC, “menghilangkan kebutuhan konsumen untuk mengajukan klaim atau dokumen tambahan ke Amazon.”
Bagaimana cara pelanggan Amazon Prime yang terkena dampak mendapatkan uang mereka?
Pembayaran akan dilakukan melalui pembayaran elektronik (Venmo atau PayPal) atau cek melalui pos tanpa mengharuskan konsumen untuk mengajukan klaim, menanggapi pemberitahuan atau melengkapi formulir apa pun.
Kapan pembayaran penyelesaian akan dikeluarkan untuk anggota Amazon Prime yang terkena dampak?
Perintah awal mengharuskan Amazon membayar pengembalian dana hingga $51 kepada konsumen yang menggunakan kurang dari 10 manfaat Prime selama periode satu tahun. Berdasarkan perintah yang direvisi, Amazon akan mulai mengeluarkan pembayaran otomatis kepada jutaan konsumen tambahan yang telah menggunakan antara 11 hingga 20 manfaat Prime dalam periode satu tahun.
Konsumen ini tidak disertakan dalam fase pembayaran pengembalian dana sebelumnya, tetapi sekarang akan memenuhi syarat untuk memulai pengembalian dana otomatis 1 Oktober 2026.
Berapa banyak yang dapat diterima oleh pelanggan Amazon Prime yang terkena dampak?
Jika pembayaran yang diterima konsumen tidak mencapai ambang batas yang disyaratkan pada Februari 2027, Amazon akan memberikan pembayaran otomatis tambahan kepada konsumen yang sebelumnya menerima pengembalian dana berdasarkan penyelesaian tersebut, menurut FTC.
Sebagai bagian dari pesanan yang direvisi, konsumen yang telah menerima pembayaran akan berhak menerima tambahan $149, dengan total $200. Pembayaran tambahan putaran terakhir ini akan dimulai pada April 2027 dan juga akan didistribusikan secara otomatis.
Berkontribusi: Melina Khan dan James Powel, USA TODAY
Gabe Hauari adalah reporter berita trending nasional di USA TODAY. Anda dapat mengikutinya di X @GabeHauari atau email dia di [email protected].
Konten di atas dibuat oleh pihak ketiga. Redaksi tidak bertanggung jawab atas isi maupun akibat yang ditimbulkan oleh konten ini. Agregator artikel oleh JetMedia Digital Agency
