Ringkasan Berita:
- Sebanyak 9.449 peserta dari seluruh Indonesia berkompetisi pada Kontes Servis Honda Nasional (KLHN) 2026.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
- Acara ini diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM).
- Ajang ini menjadi sarana pengembangan kompetensi sekaligus apresiasi terhadap Insan Honda yang berperan langsung dalam memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen di seluruh Indonesia.
Laporan Jurnalis Serambi Indonesia, Muhammad Nasir I Banda Aceh
RakyatPos.id, BANDA ACEH – Sebanyak 9.449 peserta dari seluruh Indonesia berkompetisi dalam Kontes Servis Honda Nasional (KLHN) 2026 yang diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM). Melalui kegiatan ini, AHM menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen.
Ajang ini menjadi sarana pengembangan kompetensi sekaligus apresiasi terhadap Insan Honda yang berperan langsung dalam memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen di seluruh Indonesia.
Mengusung tema “Metamorphorself”, KLHN 2026 mengajak seluruh personel servis Honda untuk terus bertransformasi menjadi versi terbaik dirinya. Transformasi ini tidak hanya berbicara tentang peningkatan keterampilan dan pengetahuan, namun juga penguatan pola pikir, empati, dan kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Transformasi ini merupakan bagian dari upaya AHM dalam menghadirkan layanan masa depan, yaitu layanan yang tidak lagi hanya fokus pada transaksi dan penyelesaian masalah, namun juga mampu menciptakan pengalaman berkesan, membangun kedekatan emosional, dan memberikan dampak positif nyata bagi konsumen.
Tahun ini KLHN diikuti 9.449 peserta dari seluruh Indonesia, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Seluruh peserta telah melalui proses seleksi yang ketat dan berjenjang di tingkat regional yang diselenggarakan oleh 29 Dealer Utama Honda, hingga akhirnya terpilih menjadi finalis nasional untuk berkompetisi di Jakarta, 13-16 Juli 2026.
Seperti tahun sebelumnya, KLHN 2026 kembali mempertandingkan tujuh kategori yang terdiri dari enam kategori individu, yaitu Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, dan Part Counter), Delivery Man, dan Customer Retention Officer, serta satu kategori Best Main Dealer.
Baca juga: Dishub Aceh dan Honda Pilih Mahasiswa Pelopor Keselamatan Lalu Lintas
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, Antok Yuniarso mengatakan KLHN merupakan wujud nyata komitmen berkelanjutan AHM dalam menjaga kualitas pelayanan Honda di seluruh Indonesia melalui pengembangan sumber daya manusia yang berkompeten, unggul, dan selalu berorientasi pada kebutuhan konsumen.
“Pada penyelenggaraannya yang ke-17, KLHN menjadi sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorphorself, kami ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi dan memberikan pengalaman layanan yang semakin berharga di setiap titik interaksi dengan konsumen,” kata Antok.
Seiring kemajuan teknologi dan perubahan ekspektasi konsumen, layanan tidak lagi hanya berfokus pada kecepatan dan akurasi. AHM terus mendorong hadirnya pengalaman layanan yang lebih personal, relevan dan berkesan, sehingga mampu membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen.
Dalam perjalanannya, KLHN telah melahirkan ribuan Insan Honda yang menjadi panutan di jaringannya masing-masing. Peserta terbaik diharapkan tidak hanya menjadi pemenang kompetisi, namun juga menjadi agen perubahan yang mampu menginspirasi transformasi peningkatan kualitas pelayanan Honda di seluruh Indonesia.
